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Escríbenos a soporte@zefirolibre.com dentro de los 15 días posteriores a tu compra.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes alguna duda?

Todo lo que necesitas saber antes de comenzar con La Biblia de las Velas Artesanales.

¿Necesito experiencia para hacer mis primeras velas?

No. La Biblia de las Velas Artesanales está pensada para comenzar desde cero. Encontrarás explicaciones paso a paso sobre materiales, ceras, pabilos y temperaturas, para entender el proceso y avanzar a tu ritmo aunque nunca hayas hecho una vela.

¿Qué materiales necesito y dónde puedo conseguirlos?

Para comenzar necesitarás cera, pabilos, recipientes o moldes y herramientas básicas, según el tipo de vela que quieras elaborar. Los materiales se compran por separado. El ebook te orienta sobre su elección y el bono Mapa Maestro de Proveedores en Chile 2026 te ayuda a encontrar opciones para conseguirlos.

¿Qué incluye exactamente mi compra?

Recibes La Biblia de las Velas Artesanales + 10 bonos digitales: el mapa de proveedores en Chile, la calculadora de costos y precios, SOS Velas, la guía de ceras, pabilos y temperaturas, el atlas de tendencias, la colección de velas navideñas, el plan de lanzamiento de 7 días, el kit de marca, los guiones para Instagram y WhatsApp y la guía de wax melts.

¿También aprenderé a calcular precios y vender mis velas?

Sí. Además de aprender a elaborar velas, tendrás recursos para calcular tus costos, definir precios y preparar tu oferta. La Calculadora Maestra de las Velas, el Plan de Lanzamiento de 7 Días, el Kit de Marca y los guiones para Instagram y WhatsApp te ayudan a organizar tus primeros pasos para vender. Tus resultados dependerán de cómo lo apliques y de tu mercado.

¿Recibiré un libro físico o un kit de materiales?

No. Tu compra incluye un ebook y sus 10 bonos en formato digital, que puedes consultar desde tu celular, tablet o computador. No se envían libros físicos, velas ni materiales. Podrás consultar el contenido mientras preparas tus velas y avanzar a tu propio ritmo.

¿Qué pasa si compro y no era lo que esperaba?

Tu compra cuenta con una garantía de satisfacción de 7 días. Si dentro de ese plazo consideras que La Biblia de las Velas Artesanales no era lo que esperabas, puedes solicitar el reembolso sin necesidad de justificar tu decisión.

¿Cómo puedo pagar? ¿Es un solo pago?

Puedes elegir entre los medios de pago disponibles al finalizar la compra. Verás las opciones habilitadas antes de confirmar tu pedido. Es un solo pago por La Biblia de las Velas Artesanales y sus 10 bonos, sin suscripciones ni cobros mensuales posteriores.